1. Kargo ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişleriniz, ortalama 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Türkiye'nin her yerine hızlı ve güvenli teslimat sağlıyoruz.
2. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo bedeli sepetinize ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatlarımızdan faydalanabilirsiniz.
3. Ürünlerde iade veya değişim var mı?
Evet, ürünlerde değişim ve iade mümkündür. Ancak ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
İade ve değişim kargo ücreti, eğer üründe defo ya da hata yoksa, müşteri tarafından karşılanır.
4. Ürünü nasıl iade ederim?
Sipariş numaranızla birlikte bizimle WhatsApp ya da e-posta yoluyla iletişime geçin, iade süreciyle ilgili tüm bilgileri tarafınıza iletelim.
5. Beden uymadı, ne yapabilirim?
Ürünü değiştirmek isterseniz, beden değişimi için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Kargo ücreti alıcıya aittir.
6. Ürün defolu gelirse ne yapmalıyım?
Böyle bir durum çok nadir görülür ama olur da yaşanırsa tüm kargo masrafları bize ait olacak şekilde ücretsiz değişim sağlıyoruz.
7. Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemizden dilediğiniz ürünü sepete ekleyip güvenli ödeme ile sipariş verebilirsiniz. WhatsApp üzerinden de sipariş alabiliyoruz.
8. Kapıda ödeme var mı?
Şu an için kapıda ödeme hizmetimiz yoktur. Güvenli ödeme altyapımızla kartla veya havale ile ödeme yapabilirsiniz.
9. Hangi beden bana olur?
Her ürünün altına beden ölçü tablosu ekliyoruz. Yine de kararsız kalırsanız WhatsApp'tan boy-kilo bilgisiyle bize yazabilirsiniz, yardımcı oluruz.